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星期五, 6月 26, 2009

昨天幾近失眠~噗浪萬歲

未命名
你沒看錯,19吋螢幕500元、20吋螢幕999元。而且是3年保固、免運費。

來看個錯誤的新聞報導:

主播說:「漏植一個7」
事實上,根本不是這樣。肇因於戴爾電腦打出線上購物折價七千的優惠。本來應該是限定某些特定商品,誰料到被眼尖的網路鄉民發現實情是整個網站所有商品都一律折7000。於是19吋螢幕定價7500,就變成500。

戴爾台灣這邊算是正式對外發出簡短聲明:戴爾(臺灣)的網站系統於6月25日的資訊中出現DELL™液晶螢幕的線上價格標示錯誤。我們正在深入了解整體訂單狀況,並將直接與顧客聯繫,妥善處理這個事情。

比較值得觀察的點:
1.DELL網路購物依照的準據法是新加坡法。所以如果你依照台灣最新判例,衝去完成匯款,一樣是白搭。除非,除非新加坡法律有規定可以反致回台灣法律。(國際私法的東西,聽不懂就算了,4學分的課)

2.台灣DELL資本額只有500萬。核算只能買714台19吋LCD。實際上DELL台灣的直銷頁面,是大陸IT在負責的。甚至,關於這事件的處理,台灣分公司也無發言權,一切都要等北京DELL的消息。

3.DELL是少數幾個會買帳的公司,畢竟他是全美第一的電腦供應商。
兩光的大陸IT,去年也誤植過價錢。而當時北京DELL的處理方式如下:

「與大部分受影響的客戶進行了溝通,部分客戶接受了我們的道歉並同意取消訂單。對於熱忱希望購買該款產品且不同意取消訂單的客戶,戴爾公司已決定將該錯誤報價作為實際出貨價格,並將在系統錯誤期間生成的該部分訂單按照正常訂單處理,戴爾公司將自行承擔因此帶來的損失。」

4.這事是從一個名不見經傳的小論壇開始,接著稍到PTT的八卦版,然後同時燒去Mobile1以及微網誌噗浪。
而我就是在噗浪上得知此事。從半夜12點,到早上7點,短短七小時戴爾接了90萬筆訂單。平均一小時下單量是12.8萬…微網誌在這一次事件中,扮演了很重要的角色。噗浪紅了!

5.Y拍4500的螢幕,500入手。想必會有很長一陣子實體店家臉色難看。

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